Уведомления о статусах заказа с помощью SMS и Telegram

SMS статус

C помощью услуги SMS статус Вы можете получать на свой мобильный телефон сообщения о статусе ваших заказов на цифровую печать. В частности, SMS с номером заказа, его кратким описанием и текущим статусом отсылается при следующих событиях:

  • отправка в печать (окончание допечатной подготовки и начало печати заказа)
  • готовность (окончание послепечатной обработки заказа)

Услуга предоставляется бесплатно.
Для активации услуги обращайтесь к менеджерам Фастпринт.
Также, для активации услуги Вы можете просто отправить письмо с указанием имени клиента и номера телефона на адрес sms@fastprint.ua
На данный момент услуга охватывает только заказы на цифровую листовую печать.

Уведомления о статусах заказов с помощью Telegram

Фастпринт представляет для своих клиентов новую услугу - уведомление о статусах заказов c помощью мессенджера Telegram.

Telegram – бесплатный мессенджер (аналог Viber, WhatsUp), который может быть установлен на любые платформы (Android, iOS, Windows, Mac, Linux), а так же доступна web-версия, которой можно пользоваться в браузере, без какой-либо установки.

Если у Вас нет аккаунта в Telegram, зарегистрироваться и установить приложение можно перейдя на официальный сайт www.telegram.org

Чтобы начать получать уведомления о статусах заказов, нужно подключиться к нашему Telegram-боту. Бот это виртуальный аккаунт, чат с которым выглядит точно так же, как общение с человеком. Разница заключается в том, что бот - это программа, а не человек. Эта программа может писать сообщения Вам. Так же, бот может получать сообщения от Вас и интерпретировать их как команды.

Чтобы подключиться к боту нужно в строке поиска ввести имя бота @fastprintua_bot

img

Далее нужно нажать на кнопку START или ввести команду /start

img

В ответ Вы получите подсказку от бота - как зарегистрировать Ваш номер телефона. Регистрация представляет собой связывание вашего номера мобильного телефона с аккаунтом в Telegram. После регистрации бот будет присылать Вам уведомление об изменении статусов заказов тех клиентов Фастпринт, в которых зарегистрированный номер телефона будет указан в качестве контактного. С одним аккаунтом Telegram может быть связано несколько номеров телефона.

Пример регистрации

img

Для подтверждения номера нужно ввести команду c кодом подтверждения, который Вы получите через SMS

img

На этом регистрация завершена! С этого момента Вы будете получать уведомления о событиях, связанных с Вашими заказами и оплатами.

Кроме того, бот будет использоваться для рассылки важных уведомлений для наших заказчиков, например, о режиме работы типографии, нештатных ситуациях, поступлении материалов и т.п.

Дополнительно Вы всегда можете ввести команду /help, чтобы получить список доступных команд и инструкции к ним

img

Оставайтесь с нами!

ic
Посмотреть на карте Пн - Пт: 9:30 - 18:30
Пн - Пт: 10:00 - 15:00
Быстрый заказ
Заявка на расчет стоимости
Задать вопрос

Задайте вопрос и мы свяжемся с вами в течение 3-х часов.
Или свяжитесь удобным способом >

Задать вопрос
Заявка принята!
Спасибо!
Совсем скоро мы свяжемся с вами!