Уведомления о статусах заказа с помощью мессенджера Telegram

Кроме традиционных email-уведомлений, Фастпринт представляет для своих клиентов новую услугу - уведомления о статусах заказов c помощью мессенджера Telegram.

 

Telegram – бесплатный мессенджер (аналог Viber, WhatsUp), который может быть установлен на любые платформы (Android, iOS, Windows, Mac, Linux), так же доступна web-версия, которой можно пользоваться в браузере, без какой-либо установки.

 

Если у Вас нет аккаунта в Telegram, зарегистрироваться и установить приложение можно перейдя на официальный сайт www.telegram.org

 

Чтобы начать получать уведомления о статусах заказов, нужно подключиться к нашему Telegram-боту. Бот это виртуальный аккаунт, чат с которым выглядит точно так же, как общение с человеком. Разница заключается в том, что бот - это программа, а не человек. Эта программа может писать сообщения Вам. Так же, бот может получать сообщения от Вас и интерпретировать их как команды.

 

Чтобы подключиться к боту нужно в строке поиска ввести имя бота @fastprintua_bot

 

Далее нужно нажать на кнопку START или ввести команду /start

В ответ Вы получите подсказку от бота - как зарегистрировать Ваш номер телефона. Регистрация представляет собой связывание вашего номера мобильного телефона с аккаунтом в Telegram. После регистрации бот будет присылать Вам уведомление об изменении статусов заказов тех клиентов Фастпринт, в которых зарегистрированный номер телефона будет указан в качестве контактного. С одним аккаунтом Telegram может быть связано несколько номеров телефона.

Пример регистрации

 

Для подтверждения номера нужно ввести команду c кодом подтверждения, который Вы получите через SMS

 

 

На этом регистрация завершена! С этого момента Вы будете получать уведомления о событиях, связанных с Вашими заказами и оплатами.

 

Кроме того, бот будет использоваться для рассылки важных уведомлений для наших заказчиков, например, о режиме работы типографии, нештатных ситуациях, поступлении материалов и т.п.

 

Дополнительно Вы всегда можете ввести команду /help, чтобы получить список доступных команд и инструкции к ним

 

Оставайтесь с нами!